Todos nuestros iPhone reacondicionados incluyen: batería al 100% de capacidad (nueva o equivalente), cargador, cable Lightning/USB-C, cristal templado de regalo, 12 meses de garantía y un informe detallado de las 32 verificaciones realizadas.

Los pedidos realizados antes de las 14:00 (L-V) se envían el mismo día. El plazo de entrega es de 24-48 horas laborables en Península. Trabajamos con Nacex y GLS. El envío cuesta 5€ con cualquier transportista, y la recogida en tienda es gratis.

Sí, la recogida en nuestra tienda de La Felguera es totalmente gratuita. Cuando tu pedido esté listo te avisaremos por WhatsApp. Puedes venir a recogerlo en nuestro horario: L-V 10:00-14:00 / 16:00-19:30.

No. Nuestros Samsung y Xiaomi son siempre nuevos, precintados y con 3 años de garantía del fabricante. Solo reacondicionamos iPhone porque es donde podemos garantizar la máxima calidad con nuestro proceso de 32 verificaciones.

Tienes 14 días desde la recepción para devolver el producto en las mismas condiciones en que lo recibiste. Te reembolsamos el 100% del importe. Para iniciar una devolución, contacta con nosotros por WhatsApp o email.

La mayoría de reparaciones se realizan en menos de 1 hora. Para averías complejas o si necesitamos pedir una pieza especial, te informaremos del plazo exacto antes de comenzar.

Sí, reparamos todas las marcas: iPhone, Samsung, Xiaomi, Huawei, OPPO, Realme, OnePlus y más. También reparamos tablets y portátiles (consultar disponibilidad).

No es necesario, puedes venir directamente a nuestra tienda en horario de apertura. Aun así, si prefieres reservar hora para evitar esperas, puedes escribirnos por WhatsApp al 681 010 361.

Todas nuestras reparaciones incluyen 3 meses de garantía en la pieza reparada y la mano de obra. Si la misma pieza falla durante ese periodo, la reparamos de nuevo sin coste.

La garantía de 12 meses cubre cualquier defecto de fabricación o fallo del hardware que no sea causado por uso indebido, golpes, agua o manipulación por terceros. Incluye la reparación o sustitución gratuita del dispositivo.

Contacta con nosotros por WhatsApp (681 010 361) o email (info@secondandsat.com) describiendo el problema. Te indicaremos si puedes traerlo a tienda o enviarlo por correo. Siempre intentamos resolver las incidencias lo más rápido posible.

Sí, la garantía queda anulada si el dispositivo ha sido abierto o manipulado por un servicio técnico no autorizado. Si necesitas cualquier reparación durante el periodo de garantía, tráelo a Second.

Aceptamos: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal, PayPal en 3 plazos sin intereses, Apple Pay, Google Pay, transferencia bancaria, contra reembolso (+3€, solo GLS, máx. 999€) y criptomonedas (Bitcoin, Ethereum y más vía CoinGate).

Sí, puedes pagar en 3 plazos sin intereses a través de PayPal. Selecciona PayPal como método de pago en el checkout y elige la opción "Pagar en 3 plazos". No se cobran comisiones extra.

Totalmente. Nuestra web utiliza cifrado SSL, los pagos se procesan a través de Stripe y PayPal (no almacenamos datos de tarjeta), y cumplimos con la normativa europea de protección de datos (RGPD). Además, contamos con valoraciones verificadas de clientes reales.

Somos punto de venta autorizado Digi. Ofrecemos: fibra óptica desde 25€/mes, tarifas móviles con datos ilimitados, packs combinados de fibra + móvil, y Digi TV. Ven a la tienda y te asesoramos sobre la mejor tarifa para ti.

Las contrataciones de Digi se realizan presencialmente en nuestra tienda de La Felguera. Es un proceso rápido: traes tu DNI y en pocos minutos tendrás tu nueva línea activa. Si tienes dudas previas, consúltanos por WhatsApp.